著作者

櫻井弘／著

メーカー名/出版社名

宝島社

出版年月

2021年8月

ISBNコード

978-4-299-01872-4
(4-299-01872-9)

頁数・縦

１８９Ｐ　２１ｃｍ

分類

ビジネス／仕事の技術 ／話し方・コミュニケーション

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出版社の商品紹介

出版社からのコメント

相手の神経を逆撫ですることばであっても、言い方しだいで好印象を与える場合があります。ことばの言いかえによって、人間関係は円滑に営むことができるというのが本書の趣旨。挨拶、依頼、反論、謝罪に使えることばから、メールで意思を伝える的確なフレーズまで、シーン別に言いかえと効果を、わかりやすいイラスト中心に解説。コミュニケーションに関する研修・講演で実績を誇る櫻井弘監修。ことばの達人へとナビゲートします。

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